Buenos dias, compre la expansion para juntos gobernamos, la compre en epic store, la compra fue exitosa, pero no me deja activar dicha expansion en el juego!! que tengo que hacer...

I have the exact same issue!

mi lengua natural es el español , si bien algo de ingles entiendo no lo llego a dominar, y en cuanto a la expansión me paso lo mismo , lo compre y no lo pude jugar aun. Ya mande solicitud a EPIC y me derivaron con SEGA pero SEGA nunca respondio.

spt18 escribió:

¡Yo también!

(Mi idioma es el japonés, por lo que mi mensaje puede tener errores)

Compré la expansión "Juntos gobernamos" el 8/11. (hacer un pedido)

pero no está disponible desde el día de lanzamiento 11/9 hasta ahora 11/12.

Como nota al margen, hay otro complemento disponible ("Cultura de América Latina" "Cultura de África")

Para tu información,

Mi entorno es Mac y Epic game luncher.

Lo intenté :

reinstalar la humanidad

reinstalar el almuerzo del juego Epic

yo envie ticket a EPIC pero me derivaron son SEGA y todavía están sin responder. 

negod escribió:

¡Tengo exactamente el mismo problema!

Same problem for me.

también en EPIC? enviaron ticket a EPIC? o SEGA? o ambos?

closenough escribió:

El mismo problema para mí.

LALO1986 wrote:

también en EPIC? enviaron ticket a EPIC? o SEGA? o ambos?

closenough escribió:

El mismo problema para mí.

Issue is on the epic platform, I did not send a ticket yet, figured they are working on solution. Did you ger the problem resolved for you?

yo envie reclamo y me derivaron con SEGA pero el problema es EPIC, todos debemos reclamar así se apuran en arreglar su error

closenough escribió:

LALO1986 escribió:

también en EPIC? enviaron billete a EPIC? ¿SEGA? o ambos?

closenough escribió:

El mismo problema para mi.

El problema está en la plataforma épica, aún no envié un ticket, pensé que están trabajando en la solución. ¿Ger el problema resuelto para usted?

hey; sorry for the inconvenience about this.
We are investigating this issue.